Onafhankelijk vloerdeskundige door heel Nederland

Floor Inspector voert onafhankelijke vloerinspecties en deskundigenonderzoeken uit door heel Nederland. Vanuit mijn kantoor ben ik landelijk inzetbaar voor technische beoordelingen, contra-expertises en gerechtelijke deskundigenonderzoeken.

Ik beoordeel niet alleen het zichtbare gebrek, maar onderzoek vooral waardoor het probleem is ontstaan. Daarbij kijk ik naar de vloerafwerking, de ondergrond, de toegepaste materialen, de uitvoering, het binnenklimaat en de geldende verwerkingsvoorschriften.

Gespecialiseerd in vloerafwerkingen

Floor Inspector richt zich op het beoordelen van:

parketvloeren;
massief houten vloeren;
lamelparket en duoplankvloeren;
laminaatvloeren;
dryback PVC-vloeren;
click-PVC en SPC-vloeren;
Marmoleum en andere linoleumvloeren;
PU-, epoxy- en andere gietvloeren.

Mijn werkzaamheden zijn gericht op klachten, gebreken en geschillen rondom deze vloerafwerkingen en de directe ondergrond waarop zij zijn aangebracht.

Geen tegelvloeren en zelfstandige dekvloeronderzoeken

Floor Inspector voert geen inspecties meer uit waarbij uitsluitend een tegelvloer of een dekvloer moet worden beoordeeld.

Een dekvloer kan uiteraard wel onderdeel zijn van het onderzoek wanneer deze mogelijk verband houdt met een gebrek aan een parketvloer, houten vloer, laminaatvloer, PVC-vloer, SPC-vloer, Marmoleumvloer of gietvloer.

Hierdoor blijft het onderzoek gericht op mijn belangrijkste specialisme: het vaststellen van de technische oorzaak van problemen met vloerafwerkingen.

Landelijk inzetbaar

Floor Inspector voert onderzoeken uit in alle Nederlandse provincies:

Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel, Flevoland, Gelderland, Utrecht, Noord-Holland, Zuid-Holland, Zeeland, Noord-Brabant en Limburg.

De afstand tot de onderzoekslocatie is niet bepalend voor de kwaliteit of onafhankelijkheid van het onderzoek. Bij iedere aanvraag wordt vooraf beoordeeld of de aard van het probleem binnen mijn deskundigheid valt en welk onderzoek daarvoor noodzakelijk is.

Voor wie werk ik?

Ik word onder andere ingeschakeld door:

consumenten en woningeigenaren;
vloerbedrijven en parketspeciaalzaken;
fabrikanten, importeurs en leveranciers;
aannemers en projectinrichters;
Verenigingen van Eigenaars;
rechtsbijstandverzekeraars;
advocaten;
rechtbanken.

Mijn positie blijft bij iedere opdracht hetzelfde: onafhankelijk, objectief en technisch onderbouwd.

Welke onderzoeken voer ik uit?

Afhankelijk van de klacht en de onderzoeksvraag kan een onderzoek onder andere bestaan uit:

visuele en tactiele beoordeling;
beoordeling van beschadigingen, vervormingen en onthechtingen;
vlakheidsmetingen;
indicatieve en aanvullende vochtmetingen;
onderzoek naar het binnenklimaat;
houtvochtmetingen;
thermografisch onderzoek;
laagdikteonderzoek;
hechttrek- en treksterktemetingen;
onderzoek naar holklinkende of onvoldoende hechtende vloerdelen;
destructief onderzoek;
beoordeling van materialen en materiaalopbouw;
analyse van offertes, werkbonnen, meetrapporten en verwerkingsvoorschriften.

Niet iedere klacht vraagt om dezelfde meetmethode. Daarom wordt vooraf bepaald welke onderzoeken technisch relevant en proportioneel zijn.

Onafhankelijk deskundigenonderzoek

Een deskundigenonderzoek is meer dan een inspectie van wat zichtbaar is. Een gebrek kan bijvoorbeeld samenhangen met:

een ongeschikte of onvoldoende voorbereide ondergrond;
restvocht of langdurige vochtbelasting;
een onjuist binnenklimaat;
onvoldoende acclimatisering;
een verkeerde lijm- of materiaalkeuze;
een onjuiste verwerking;
onvoldoende vlakheid;
een te hoge oppervlaktetemperatuur;
een fout in de detaillering of aansluiting;
afwijkingen van het verwerkingsvoorschrift.

Het doel van het onderzoek is om oorzaak en gevolg zo duidelijk mogelijk van elkaar te onderscheiden.

Contra-expertise en second opinion

Bent u het niet eens met een eerder deskundigenrapport? Dan kan Floor Inspector worden ingeschakeld voor een contra-expertise of second opinion.

Daarbij beoordeel ik onder andere:

of de gebruikte onderzoeksmethoden geschikt waren;
of meetwaarden correct zijn geïnterpreteerd;
of de conclusies aansluiten op de waarnemingen;
of relevante alternatieve oorzaken zijn onderzocht;
of technische normen en verwerkingsvoorschriften correct zijn toegepast;
of oorzaak, aansprakelijkheid en hersteladvies voldoende van elkaar zijn gescheiden.

Een contra-expertise is geen zoektocht naar een gewenste uitkomst. Het is een zelfstandige en kritische beoordeling van de beschikbare feiten en technische onderbouwing.

Technisch bruikbare rapportage

Na het onderzoek ontvangt de opdrachtgever een duidelijke rapportage waarin, afhankelijk van de opdracht, wordt ingegaan op:

de aanleiding en onderzoeksvragen;
de beschikbare documenten;
de waarnemingen en metingen;
de technische beoordeling;
de vermoedelijke of vastgestelde oorzaak;
relevante normen en verwerkingsvoorschriften;
de beantwoording van de onderzoeksvragen;
mogelijke herstelmaatregelen.

De rapportage wordt zo opgesteld dat deze niet alleen technisch correct is, maar ook bruikbaar is binnen overleg, een verzekeringsdossier of een juridische procedure.

Een vloerprobleem laten onderzoeken?

Heeft u een probleem met parket, een houten vloer, lamelparket, laminaat, PVC, SPC, Marmoleum of een gietvloer? Stuur dan een korte omschrijving van de klacht, enkele duidelijke foto’s en de plaats waar de vloer zich bevindt.

Op basis daarvan beoordeel ik:

of de klacht binnen mijn deskundigheid valt;
welk onderzoek nodig is;
welke informatie vooraf moet worden aangeleverd;
wat de verwachte kosten zijn;
wanneer het onderzoek kan plaatsvinden.

Floor Inspector beoordeelt geen standpunten, maar onderzoekt feiten, materialen en oorzaken.