Als onafhankelijk deskundige in vloeren ben ik u graag van dienst, mijn werkwijze zeer transparant en professioneel.
Wanneer u een vloer klacht of vloer geschil heeft kan ik u voorzien van onafhankelijk en deskundig onderzoek.
Duidelijkheid in 4 stappen
Stap 1/ U neemt contact met ons op. Doet u dit bijvoorkeur via de mail, u kunt dan gelijk enkele documenten meesturen.
Stap 2/ U ontvangt van ons een offerte welke u digitaal kunt ondertekenen.
Stap 3/ Ik plan een afspraak bij u in en voer vervolgens de gewenste inspectie bij u uit.
Stap 4/ U ontvangt het deskundigen rapport en de factuur.
Afhankelijk van de door u verstrekte opdracht voorzie ik u van een deskundigen rapport met onderbouwde antwoorden en eventuele oplossingen.
Transparant ben ik ook over mijn basis tarieven, deze vindt u hier.
Om mijn werkwijze nog gebruiksvriendelijker te maken, kunt u het onderstaande formulier invullen en verzenden.
Zodra ik uw gegevens heb ontvangen zal ik veelal dezelfde dag nog contact met u opnemen.
Uitleg van termen:
Klacht beoordeling: Geheel onafhankelijk inspecteer ik de door u gemelde vloer klacht. Ik onderzoek de oorzaak en kijk of herstel mogelijk is.
Dit alles wordt omschreven in mijn rapportage.
Geschil beoordeling: Geheel onafhankelijk beoordeel ik uw vloer geschil. Ik bekijk wat de oorzaak is en of herstel mogelijk is.
Dit wordt omschreven in mijn rapportage.
Bemiddeling: Geheel onafhankelijk leid ik de bemiddeling in uw vloer geschil. Samen maken we een bindende overeenkomst waar elke partij zich aan dient te houden.
Second opinion: Wanneer u het niet eens bent met een schade beoordeling, dan heeft u altijd recht op een second opinion.
Tijdens deze second opinion wordt uw schade door mij persoonlijk beoordeeld.
Getuige deskundige: De rechtbanken in Nederland kunnen ook gebruik maken van mijn deskundigheid, in zo’n geval word ik benoemd als getuige deskundige.
Uiteraard zijn er nog veel meer werkzaamheden die wij uitvoeren in het veld, in het laboratorium of testcentrum.