Daar sta je dan in een prachtig gerenoveerde en geüpgrade woning. Echt alles is in deze woning tot in detail afgewerkt. En eerlijk is eerlijk: er zijn niet alleen prachtige materialen gebruikt, ze zijn ook vakkundig aangebracht en afgewerkt, het ziet er geweldig uit.
De aanwezige parketvloer had dè kers op de taart moeten zijn en meteen de aandacht moeten trekken. Het mooie materiaal, patroon en de omlijsting het had een plaatje kunnen zijn. Maar helaas juist deze parketvloer speelt nu de hoofdrol in het onderstaande verhaal, iets dat je echt niemand gunt.
Als ingeschakelde onafhankelijk deskundige partij weet ik dat ik hier niet voor niets ben. Mijn eerste aanblik deed me al pijn en niet alleen omdat ik als voormalig vakman kritisch ben. Ongeacht wiens schuld het is, het herstel en de mogelijke risico’s zag ik al voor me.
Verspreid over de vloer zag ik licht geschotelde parket delen en langs de randen klonk de vloer hol. Dit is een teken dat het los ligt.
Dit is geen kwestie van een kleine fout. Nee, hier is meer misgegaan.
Wat is er toch gebeurd?
Het gebrek aan aanwezige documentatie maakte het meteen al lastig. Er zat geen Fidbox in de parketvloer om meetgegevens uit te lezen. Geen vastgelegde voorinspectie en vochtmetingen. Geen registratie van de luchtvochtigheid, kamertemperatuur of vloertemperatuur gedurende het gehele proces. Terwijl iedere vakman dit soort zaken moet registreren. Dat is geen formaliteit, dat is essentieel om problemen te voorkomen.
Informatie inwinnen
Ik begon mijn onderzoek bij de basis, ofwel het inwinnen van informatie.
Volgens de bewoner heeft de gerenoveerde woning geen kruipruimte meer. De nieuw aangebrachte vloeropbouw bestaat volgens zeggen uit een aangebrachte laag PE folie waarin een laag van 50 cm schuimbeton is gepompt. Hierop is een laag PE-folie, een dunne laag isolatie, vloerverwarming en 7cm vezel versterkte zandcement dekvloer aangebracht. Volgens de bewoner is het opstookprotocol uitgevoerd. De parketlegger knikt beamend maar heeft niets op schrift. Wel gaf hij aan dat de restvocht waarde van de dekvloer vóór het leggen 1,9% was, maar dat werd nergens zwart-op-wit bevestigd.
Volgens de parketteur is de dekvloer voorbehandeld met een sneldrogende polyurethaan primer waarna de eiken mozaïekvloer verlijmd is met een twee componenten polyurethaanlijm. Daar bovenop is de eiken parketvloer eveneens verlijmd met een twee componenten polyurethaanlijm en vast geschoten met tapis nagels. Na droging is de parketvloer geschuurd, gevoegd en afgewerkt met een gepigmenteerde olie.
Waarom zijn er dan zoveel problemen?
Zowel de bewoner als de parketteur laten ons allen weten dat de dekvloer 9 weken voor het installeren van de parketvloer was aangebracht.
Als we een door velen vaklieden als standaard geziene droogtijd van 1cm laagdikte per week doorrekenen dan zou de dekvloer droog behoren te zijn.
Maar klopt deze droogtijd wel of was deze op een oude vaste dekvloer tot een dikte van 40mm gebaseerd?
De werkelijkheid: De officiële berekening is vloerdikte x vloerdikte x 1,6. Dus bij een zwevende cementdekvloer van 7cm geldt een droogtijd van 7 x 7 x 1,6 = ca. 78 dagen. Dus dat is ruim 11 weken! En ook dat kan afwijken, omdat het afhankelijk is van de klimatologische omstandigheden:relatieve luchtvochtigheid, temperatuur, ventilatie.
Mijn onderzoek
Met de Tramex MEX5 materiaalvochtmeter begon ik de houtvocht waarden in kaart te brengen. Deze bleken over het gehele oppervlak vrij normaal (9,8% – 10,6%) en met minimale verschillen. Op één plek na, daar meten we 11,2%.
Dat was helaas slechts het begin van het verhaal.
In één hoek van de woonkamer was een deel van de parketvloer al eerder verwijderd, hier zag ik een lijmbeeld wat me grote zorgen baarde. De polyurethaan lijmlaag vertoonde duidelijke sporen van expansie. Ik besloot de lijm te verwijderen om de restvocht waarde van de dekvloer te meten. De Tramex CMEX5 vochtmeter gaf op de Cm stand een waarde van 2,5% aan, zowel in de diepe als ondiepe meetstand. Om dit te verifiëren deed ik hier ook een carbidmeting, die middels een meting van 50 gram dezelfde waarde of wel 2,5% op de manometer bevestigde.
Op een andere plek van de woonkamer voerde ik dezelfde metingen uit. Het patroon herhaalde zich: zowel de Tramex CMEX5 als de carbid meting gaven hier een hoge restvocht waarde van 2,5% en ook hier was een verstoorde lijmstructuur zichtbaar.
In een aangrenzende kamer voerde ik eveneens dezelfde metingen uit. Zowel de Tramex CMEX5 als de carbid meting gaven hier een hoge restvocht waarde van 2,2% echter was hier geen verstoorde lijmstructuur zichtbaar. De problemen waren hier dan ook op de schoteling van diverse parketdelen na minder groot.
De kern van het probleem was voor mij inmiddels duidelijk.
Waarom ging het fout?
Een hoge restvocht waarde in de dekvloer kan ervoor zorgen dat een polyurethaanlijm gaat opbruisen. Dit betekent dat de lijm zijn structuur en hierdoor zijn werking verliest. Bovendien bleken diverse parketdeeltjes niet volledig te zijn genageld en niet te zijn na geklopt. Het gevolg: geschotelde delen.
Het meest frustrerende? Dit alles had voorkomen kunnen worden. Er waren zóveel momenten waarop het beter had gekund.
De vragen die blijven hangen
Tijdens mijn terugreis bleef ik nadenken. Waarom heeft de parketlegger niets geregistreerd? Waarom was er geen Fidbox geplaatst? Waarom werd er gelegd op een te vochtige dekvloer? En waarom was het werk niet zorgvuldig afgemaakt door goed te verlijmen, te nagelen en te kloppen?
Het resultaat is een zwaar gehavende parketvloer, stress bij de bewoners en een hoop onnodige kosten voor de parketlegger. Niemand, maar dan echt niemand wint hier iets mee.
De les die men kan leren
Als voormalig vakman hoop ik altijd dat iedereen zijn werk met plezier, kennis en aandacht doet. Een vloerklacht gun je niemand. Toch is dit nu mijn werk: onderzoeken, analyseren en rapporteren. Het is mijn verantwoordelijkheid om vast te stellen wat er misging.
Wat mij betreft moeten men blijven streven naar beter en dus betrouwbaarder vakmanschap.
Hier zijn een paar tips die elke vakman en klant ter harte kan nemen:
- Registreer vochtmetingen. Meet zowel de vochtwaarden van de dekvloer als het hout en leg alles vast. Net zo als de klimatologische omstandigheden voor en tijdens het leggen van de vloer. Dit is niet alleen een verplichting, maar ook je bewijs bij eventuele problemen.
- Plaats een Fidbox. Zo’n datalogger biedt onmisbare informatie en voorkomt veel discussies.
- Werk zorgvuldig. Schiet de parket deeltjes zorgvuldig vast, klop deze na en controleer je werk.
- Wees transparant. Als er toch iets misgaat, neem je verantwoordelijkheid en los het op.
Een parketvloer die het wél waard is
Een parketvloer is meer dan alleen een vloer. Het is een deel van een huis, een investering en vaak een droom die werkelijkheid wordt. Daarom mag men er best alles aan doen om het goed te doen.
Wat hier gebeurde? Dat is zo jammer en was zo niet nodig.