Vandaag heb ik als onafhankelijk deskundige weer een expertise uitgevoerd. Het is een trieste zaak dat de consument het niet meer ziet zitten en niemand zijn verantwoordelijkheid lijkt te nemen. Als de pvc legger een goede vloerinspectie had uitgevoerd, was mijn bezoek niet nodig geweest. De pvc legger had namelijk de ondergrond moeten afkeuren, zodat de consument de aannemer ter verantwoording kon roepen. Immers heeft de aannemer de dekvloer in de aanbouw verkeerd aangebracht, deze ligt nu op afschot waardoor er bij de aansluiting op de oude dekvloer een enorme knik is ontstaan.
Nu wijst de aannemer alles af omdat de pvc legger de vloerverwarming sleuven heeft dicht gezet, de vloer heeft geëgaliseerd en de pvc vloer heeft gelegd.
Is het nu zo dat de pvc legger aansprakelijk is?
In theorie en volgens de legvoorschriften is dat inderdaad zo. In de praktijk kan het ander liggen en ligt het aan je advocaat en uiteraard de rechter.
Maar zelfs dan komt de pvc legger er niet zonder kleerscheuren af, vooral gezien ook zijn overige werkzaamheden ver ondermaats zijn uitgevoerd.
Het probleem hier is echter veel groter dan alleen deze specifieke situatie. Het gaat om het gebrek aan professionaliteit en verantwoordelijkheid in verschillende branches van onze samenleving.
De bouwsector bijvoorbeeld is een sector waarin veel mis gaat bij gebrek aan professionaliteit en kennis van zaken. Veel consumenten weten niet waar ze op moeten letten bij het selecteren van hun bouwpartner of aannemer, waardoor ze vaak eindigen met minder dan ideale resultaten.
Dit geldt ook voor de vloerenbranche. Er zijn veel bedrijven die zich presenteren als experts in het leggen van vloeren, maar vaak ontbreekt het aan kennis en ervaring. Het resultaat is dat consumenten niet alleen ontevreden zijn over de uitvoering van het werk, maar ook met dure reparaties worden geconfronteerd.
Het is daarom belangrijk om de juiste stappen te nemen bij het selecteren van een bouwpartner of vloerlegger. Een goede tip hierbij is om altijd te kiezen voor een specialist uit uw regio. Deze hebben namelijk niet alleen meer ervaring en kennis van zaken, maar kennen ook de wet- en regelgeving die van toepassing is in hun vakgebied.
Een andere belangrijke stap is om altijd te vragen naar referenties. Dit kan u helpen om de reputatie en professionaliteit van een bedrijf te beoordelen voordat u met hen in zee gaat.
Tot slot is er nog één belangrijk aspect dat vaak over het hoofd wordt gezien: communicatie tussen alle betrokken partijen. Het is belangrijk om open en transparant te communiceren met uw bouwpartner of vloerlegger, zodat u precies weet wat er gebeurt tijdens de werkzaamheden aan uw huis. Zo kunt u eventuele problemen zoals deze voorkomen.
Kortom, dit soort situaties waarin niemand verantwoordelijkheid lijkt te nemen zijn triest en kostbaar voor de consument. Door zorgvuldig uw bouwpartner of vloerlegger te selecteren en goed te communiceren met alle betrokken partijen, kunt u dergelijke problemen echter voorkomen. Het is belangrijk om te investeren in de juiste mensen en bedrijven om ervoor te zorgen dat uw huis leefbaar en betrouwbaar blijft voor nu en in de toekomst.